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越南航空允许乘客提前取消机上餐食

越南航空推出了一项新的 Lotus Green Choice 选项,允许乘客在飞行前提前放弃标准机上餐食,如果他们在飞行途中不需要用餐。该举措旨在减少无人领取的餐食数量和食物浪费。

Lotus Green Choice 可用于由越南航空直接执飞且提供标准餐食的航班。该服务不适用于其他承运人的代码共享航班。

乘客可在网上值机时自行办理放弃餐食。办理时间为计划起飞前 24 小时至 1 小时之间。

为此,乘客需要进入越南航空官网,打开网上值机栏目,并输入预订编号(PNR)或电子客票号码以及姓氏。随后在附加服务栏目中选择 Lotus Green Choice,确认选择并完成航班值机。

越南航空表示,推出这项服务是为了减少装载到飞机上但最终无人领取的餐食数量。如果乘客提前告知自己不打算在飞行期间用餐,航空公司就可以不为其装载原本准备的标准餐食。

因此,对于那些通常不会在机上用餐的乘客来说,他们不再需要只是拒绝已经准备好并装上飞机的餐食——而是可以在起飞前就提前告知。

来源: https://www.vietnamairlines.com/la/en/experience/business-class/meals-and-drinks-intro/lotus-green-choice

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