Vietnam Airlines cho phép hành khách từ chối suất ăn trên máy bay trước מראש
Vietnam Airlines đã triển khai tùy chọn mới Lotus Green Choice, cho phép hành khách chủ động từ chối suất ăn tiêu chuẩn trên chuyến bay trước, nếu họ không cần ăn trong thời gian bay. Sáng kiến này nhằm giảm số lượng thực phẩm không được sử dụng và rác thải thực phẩm.
Có thể sử dụng Lotus Green Choice trên các chuyến bay do Vietnam Airlines trực tiếp khai thác và có phục vụ suất ăn tiêu chuẩn. Dịch vụ này không áp dụng cho các chuyến bay liên danh do hãng vận chuyển khác khai thác.
Việc từ chối suất ăn được hành khách tự thực hiện trong quá trình làm thủ tục trực tuyến. Có thể thực hiện trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 1 giờ trước giờ khởi hành dự kiến.
Để làm điều này, hành khách cần truy cập trang web của Vietnam Airlines, mở mục làm thủ tục trực tuyến và nhập mã đặt chỗ (PNR) hoặc số vé điện tử cùng với họ. Sau đó, trong mục dịch vụ bổ sung, cần chọn Lotus Green Choice, xác nhận lựa chọn của mình và hoàn tất làm thủ tục cho chuyến bay.
Vietnam Airlines giải thích việc triển khai dịch vụ này là nhằm giảm lượng thực phẩm được chất lên máy bay nhưng vẫn không được sử dụng. Nếu hành khách thông báo trước rằng họ không có kế hoạch ăn trong chuyến bay, hãng hàng không có thể không chất lên suất ăn tiêu chuẩn dành cho họ.
Như vậy, những hành khách thường không ăn trên máy bay sẽ không còn phải chỉ đơn giản từ chối món ăn đã được chuẩn bị và chất sẵn lên máy bay — họ có thể thông báo điều đó ngay trước khi khởi hành.
