Vietnam Airlines는 승객들이 기내식을 미리 거부할 수 있도록 허용했다
베트남항공이 Lotus Green Choice라는 새로운 옵션을 도입해, 비행 중 기내식이 필요하지 않은 승객이 표준 기내식을 사전에 거절할 수 있도록 했습니다. 이 이니셔티브는 수요가 없는 음식과 음식물 쓰레기를 줄이기 위한 것입니다.
Lotus Green Choice는 베트남항공이 직접 운항하고 표준 기내식이 제공되는 항공편에서 이용할 수 있습니다. 다른 항공사의 공동운항편에는 이 서비스가 적용되지 않습니다.
기내식 거절은 온라인 체크인 과정에서 승객이 직접 신청해야 합니다. 신청 가능 시간은 예정 출발 시각 24시간 전부터 1시간 전까지입니다.
이를 위해 승객은 베트남항공 웹사이트에 접속해 온라인 체크인 메뉴를 열고, 예약번호(PNR) 또는 전자항공권 번호와 성을 입력해야 합니다. 그런 다음 부가 서비스 항목에서 Lotus Green Choice를 선택하고, 선택 내용을 확인한 뒤 항공편 체크인을 완료하면 됩니다.
베트남항공은 이 서비스를 도입한 이유로 항공기에 적재되지만 실제로는 필요하지 않은 음식의 양을 줄이기 위해서라고 설명합니다. 승객이 비행 중 식사를 하지 않을 계획임을 미리 알리면, 항공사는 해당 승객을 위해 준비되는 표준 기내식 세트를 적재하지 않을 수 있습니다.
따라서 평소 기내에서 식사를 하지 않는 승객들은 이제 이미 준비되어 항공기에 실린 식사를 단순히 거절할 필요 없이, 출발 전에 미리 이를 알릴 수 있게 되었습니다.
