Vietnam Airlines a autorisé les passagers à renoncer à l’avance au repas à bord
Vietnam Airlines a lancé une nouvelle option, Lotus Green Choice, permettant aux passagers de renoncer à l’avance au repas standard à bord s’ils n’ont pas besoin de manger pendant le vol. Cette initiative vise à réduire la quantité de nourriture non réclamée et le gaspillage alimentaire.
Lotus Green Choice peut être utilisée sur les vols opérés directement par Vietnam Airlines et incluant un repas standard. Le service ne s’applique pas aux vols en partage de code opérés par d’autres transporteurs.
Le refus du repas s’effectue de manière autonome lors de l’enregistrement en ligne. Cela peut être fait entre 24 heures et 1 heure avant l’heure de départ prévue.
Pour cela, le passager doit se rendre sur le site de Vietnam Airlines, ouvrir la section d’enregistrement en ligne et indiquer le numéro de réservation (PNR) ou du billet électronique, ainsi que son nom de famille. Ensuite, dans la section des services supplémentaires, il faut sélectionner Lotus Green Choice, confirmer son choix et terminer l’enregistrement au vol.
Vietnam Airlines explique le lancement de ce service par sa volonté de réduire la quantité de nourriture chargée à bord de l’avion mais restant inutilisée. Si un passager informe à l’avance qu’il ne prévoit pas de manger pendant le vol, la compagnie aérienne peut ne pas embarquer le plateau-repas standard qui lui était destiné.
Ainsi, les passagers qui ne mangent habituellement pas à bord n’ont plus besoin de simplement refuser un plat déjà préparé et chargé dans l’avion — ils peuvent le signaler avant même le départ.
