En Fukuoka refuerzan la lucha contra el fraude en las reservas en línea
Los anuncios falsos de alquiler de vivienda, los servicios turísticos ficticios y las solicitudes de transferir pagos por adelantado a cuentas personales se han convertido en motivo para reforzar el control en Phú Quốc. Tras las quejas de los turistas, las autoridades locales anunciaron una campaña de tres meses para combatir el fraude en el sector turístico, que se llevará a cabo de octubre a diciembre de 2026.
Se prestará especial atención a la reserva en línea de hoteles, excursiones, transporte y otros servicios. Según los informes de los turistas, los delincuentes utilizan las redes sociales para publicar ofertas atractivas, haciéndose pasar por representantes de hoteles reales o empresas turísticas.
Uno de los esquemas más comunes consiste en publicar anuncios falsos con precios ventajosos. Después de que el cliente se pone en contacto, los estafadores lo convencen de hacer un pago por adelantado o pagar la reserva por completo, transfiriendo el dinero a la cuenta bancaria indicada. Después de recibir los fondos, la comunicación con el vendedor puede interrumpirse y el servicio prometido resulta no estar disponible.
En el marco de la campaña, las autoridades inspeccionarán hoteles, agencias de viajes, empresas de transporte y otras organizaciones que prestan servicios a los turistas. El control también abarcará las plataformas en línea y los canales de venta a través de los cuales los turistas realizan reservas.
El objetivo de las inspecciones es identificar a los proveedores de servicios deshonestos, frenar el uso de anuncios falsos y aumentar la seguridad de los turistas en las compras en línea.
A los extranjeros que viven en Phú Quốc o planean viajar allí se les recomienda seguir varias reglas sencillas: reservar servicios a través de sitios web oficiales y plataformas verificadas, comprobar que el nombre del destinatario del pago coincida con los datos de la empresa y no transferir dinero a cuentas personales sospechosas.
Se debe tener especial precaución con las ofertas cuyos precios sean significativamente inferiores a los del mercado, así como en situaciones en las que el vendedor exige hacer urgentemente un pago por adelantado para conservar el descuento.
Si surgen problemas con los servicios turísticos, se puede contactar con el servicio local de respuesta rápida en el número 1900 1720. En caso de sospecha de fraude, se recomienda conservar la correspondencia, los documentos de pago y la información sobre el vendedor, y después acudir a la policía.
Período de inspecciones: octubre — diciembre de 2026 Territorio: Phú Quốc Línea directa del servicio turístico: 1900 1720
